البيع أونلاين في مصر — إيه اللي القانون بيقوله؟
لو بتبيع أونلاين في مصر — سواء على لولوة أو فيسبوك أو إنستجرام أو حتى من البيت — لازم تعرف إن فيه قوانين بتحكم الموضوع ده. مش عشان نخوّفك، لكن عشان تحمي نفسك وتبني بيزنس سليم.
القوانين الأساسية اللي بتحكم البيع أونلاين
| القانون | رقمه | بيغطي إيه؟ |
|---|---|---|
| قانون حماية المستهلك | 181 لسنة 2018 | حقوق المشتري، الإرجاع، الضمان |
| قانون التجارة الإلكترونية | 15 لسنة 2004 (التوقيع الإلكتروني) | العقود الإلكترونية والتوقيعات |
| قانون حماية البيانات الشخصية | 151 لسنة 2020 | بيانات العملاء والخصوصية |
| قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات | 175 لسنة 2018 | الاحتيال الإلكتروني والجرائم |
| قانون الضريبة على القيمة المضافة | 67 لسنة 2016 | ضريبة الـ 14% |
هل لازم يكون عندي سجل تجاري؟
الإجابة القصيرة: يعتمد على حجم نشاطك.
| الحالة | سجل تجاري؟ | بطاقة ضريبية؟ |
|---|---|---|
| بتبيع حاجات مستعملة من وقت لوقت | ❌ مش لازم | ❌ مش لازم |
| بتبيع بشكل منتظم (أكتر من 500,000 ج.م سنوياً) | ✅ مطلوب | ✅ مطلوب |
| عندك متجر إلكتروني | ✅ مطلوب | ✅ مطلوب |
| بتستورد وتبيع | ✅ مطلوب | ✅ مطلوب |
| فريلانسر بيقدم خدمات | ⚠️ يعتمد | ⚠️ يعتمد |
الفواتير الإلكترونية — المنظومة الجديدة
مصلحة الضرائب المصرية بدأت تطبق منظومة الفاتورة الإلكترونية بشكل تدريجي:
- المرحلة الأولى — الشركات الكبيرة (تمت)
- المرحلة الثانية — الشركات المتوسطة (تمت)
- المرحلة الثالثة — الشركات الصغيرة وأصحاب المحلات (جارية)
- إيصال إلكتروني للأفراد — بدأ التطبيق في مناطق محددة
نصيحة عملية: حتى لو لسه مش مطلوب منك فاتورة إلكترونية، احتفظ بسجل لكل عملية بيع — ده بيحميك قانونياً.
حقوق المشتري اللي لازم تعرفها كبائع
قانون حماية المستهلك رقم 181 بيدي المشتري حقوق مهمة:
- حق الإرجاع: 14 يوم من تاريخ الاستلام (للبيع أونلاين)
- حق المعرفة: لازم توضح كل تفاصيل المنتج
- حق الضمان: المنتجات الجديدة لازم يكون ليها ضمان
- حق الخصوصية: مينفعش تستخدم بيانات المشتري في حاجة تانية
إزاي تحمي نفسك كبائع أونلاين؟
| الخطوة | التفاصيل |
|---|---|
| وصف واضح | اكتب كل تفاصيل المنتج — الحالة، العيوب، المقاس |
| صور حقيقية | صوّر المنتج الفعلي مش صور من النت |
| سياسة إرجاع | حدد سياسة إرجاع واضحة في إعلانك |
| إثبات التسليم | خد صورة أو فيديو وقت التسليم |
| دفع آمن | استخدم طرق دفع موثقة (فوري، فودافون كاش) |
العقوبات — إيه اللي ممكن يحصل لو خالفت؟
| المخالفة | العقوبة |
|---|---|
| عدم الالتزام بحق الإرجاع | غرامة 10,000 - 500,000 ج.م |
| إعلان مضلل | غرامة 10,000 - 500,000 ج.م + حبس محتمل |
| عدم إصدار فاتورة | غرامة ضريبية + عقوبات |
| انتهاك بيانات شخصية | غرامة 100,000 - 1,000,000 ج.م |
خطواتك القادمة
- اقرأ باقي مقالات السلسلة لفهم كل قانون بالتفصيل
- راجع إعلاناتك الحالية — هل فيها معلومات كافية؟
- حدّث سياسات البيع عندك
- سجّل على لولوة — المنصة بتساعدك تلتزم بالقانون
تصفح: إعلانات مصر على لولوة
