Skip to content
📦

دليل الشحن والتوصيل

لولوة يدعم عدة طرق لتوصيل المنتجات. إليك دليل شامل عن خيارات الشحن والتوصيل:

التسليم المباشر (وجهاً لوجه):

• الطريقة الأكثر شيوعاً في المبوبات المحلية.

• اتفق مع البائع/المشتري على مكان عام آمن للقاء.

• فرصة لفحص المنتج قبل الدفع.

• ننصح بمراكز التسوق أو الأماكن العامة المزدحمة.

الشحن المحلي:

• بعض البائعين يوفرون توصيل داخل المدينة أو البلد.

• تحقق من تكلفة الشحن ومدته قبل الشراء.

• تواصل مع البائع لمعرفة شركة الشحن المستخدمة.

الشحن الدولي (من مصر ولبنان):

• متاجرنا في مصر ولبنان توفر شحن دولي إلى الكويت والسعودية.

• مدة الشحن: 3-10 أيام عمل حسب البلد وشركة الشحن.

• تكلفة الشحن تعتمد على الوزن والحجم والوجهة.

• يمكنك تتبع شحنتك عبر رقم التتبع الذي يوفره البائع.

نصائح مهمة:

• اتفق على تفاصيل الشحن والتكلفة قبل إتمام المعاملة.

• احتفظ بإيصال الشحن ورقم التتبع.

• تحقق من المنتج عند الاستلام وأبلغ فوراً عن أي مشاكل.

أسئلة شائعة

من يتحمل تكلفة الشحن؟
يتم الاتفاق بين البائع والمشتري على من يتحمل تكلفة الشحن. عادةً يتحملها المشتري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفاً؟
تواصل فوراً مع البائع وأرسل صور للتلف. إذا لم يتم حل المشكلة، تواصل مع فريق الدعم لمساعدتك.